Tranne cosa farsene.
L’intelligenza artificiale risponde.
Risponde sempre.
Risponde subito.
E, cosa più inquietante di tutte, risponde con sicurezza.
Le chiedi qualsiasi cosa e lei non batte ciglio. Non sospira. Non dice “dipende”. Non guarda il soffitto cercando un senso.
Lei, semplicemente, risponde.
Possibilmente in elenco puntato.
Noi, invece, siamo diventati bravissimi a fare un’altra cosa: fare domande senza sapere perché.
Chiediamo.
Otteniamo.
Archiviamo.
E senza porci troppi problemi, passiamo oltre. Come se il pensiero fosse solo un passaggio intermedio, una schermata da skippare.
Un tempo l’onniscienza era un attributo divino. Oggi è un servizio cloud, meglio se con prova gratuita di sette giorni e rinnovo automatico.
Il sacro è stato sostituito dal “consigliati per te”.
L’AI sa tutto:
sa come scrivere una mail perfetta che nessuno leggerà davvero;
sa come riassumere un libro che non leggeremo;
sa come prendere una decisione che non vogliamo davvero prendere, ma che qualcuno deve pur prendere al posto nostro.
Quello che non sa è a cosa serva tutto questo sapere, se non c’è qualcuno disposto a reggerne il peso.
Perché il punto non è avere risposte.
Il punto è sopportarle.
Ci siamo convinti che l’intelligenza artificiale sia intelligente perché non dubita mai.
Ma il dubbio non è un difetto dell’umano. È una funzione avanzata.
Dubiti perché ti importa.
Dubiti perché scegli.
Dubiti perché sai che ogni risposta esclude qualcos’altro.
Con buona pace del cogito ergo sum, che oggi verrebbe probabilmente riformulato in cerco su Google, quindi esisto.
L’AI no.
Lei apre file.
Non ferite.
La stiamo usando come un nuovo oracolo. Con una differenza sostanziale rispetto a Delfi:
l’oracolo parlava oscuro;
l’AI parla chiaro.
Ed è proprio questo che ci frega.
Nel frattempo, mentre discutiamo di intelligenza artificiale, l’altra intelligenza – quella tascabile – non smette di vibrare.
Lo smartphone ci suggerisce cosa guardare, cosa comprare, cosa indignarci e per quanto tempo.
Non decide per noi, certo.
Ci accompagna dolcemente fino al punto in cui decidere diventa superfluo.
I social funzionano allo stesso modo: non ti dicono cosa pensare, ti dicono a cosa pensare adesso.
Il resto può aspettare.
Anche la complessità.
Anche il dubbio.
Scorriamo opinioni come se fossero risposte.
Mettiamo like come se fossero prese di posizione.
Condividiamo frasi che non abbiamo il tempo – o il coraggio – di contraddire.
In questo scenario, l’intelligenza artificiale non arriva come una rivoluzione.
Arriva come una naturale evoluzione.
Dopo anni passati a delegare attenzione, memoria e orientamento, delegare anche il pensiero sembra quasi un atto di coerenza.
La chiarezza senza responsabilità è pericolosa.
È comoda.
È seducente.
È rassicurante.
Ti dice cosa fare, ma non perché farlo.
Ti indica la strada migliore, ma non resta con te quando sbagli uscita.
E soprattutto non si prende la colpa se arrivi nel posto sbagliato.
C’è qualcosa di profondamente umano nel non sapere cosa farsene di una risposta.
Nel restare fermi un attimo.
Nel dire: ok, e adesso?
L’intelligenza artificiale non fa mai questa domanda.
Noi, sempre meno.
E allora forse il problema non è che l’AI sappia troppo.
È che noi stiamo diventando bravissimi a sapere il minimo indispensabile per continuare a scorrere.
Non abbiamo creato un dio.
Abbiamo creato uno specchio che parla troppo.
E lo consultiamo ogni cinque minuti, sperando ci dica chi siamo, cosa vogliamo, cosa dovremmo desiderare.
Il rischio non è che l’intelligenza artificiale ci superi.
È che, tra una notifica e un suggerimento “per te”,
ci abituiamo a vivere senza fermarci mai a pensare se quello che stiamo facendo abbia davvero senso.
E quando penseremo di aver perso qualcosa, probabilmente chiederemo all’AI di dirci cosa.
E il rischio non è che ci superi.
È che, mentre lo ascoltiamo affascinati, smettiamo di guardarci dentro.
